we believe in friendship and tasty hot water
we believe in friendship and tasty hot water
we believe in friendship and tasty hot water

FAQ

Bestille

Hvor lang tid tager det, før min ordre ankommer?

Vores forsendelsespartner DPD specificerer leveringstiden. Leveringstiderne for de enkelte produkter kan findes på den respektive artikels detaljeringsside.

1
Mine varer var defekte, eller jeg kan ikke lide dem mere, hvordan kan jeg returnere dem?

Hvis dine varer er defekte, eller hvis du har andre ting at klage over, bedes du indsende en klagesøgning via tilbagesendelsessektionen på vores hjemmeside. Du kan finde formularen her.

1
Jeg leder efter en samovatype, men jeg kan ikke finde den i onlinebutikken ...

For nogle af vores hotelpartnere har vi opfundet og produceret vores egne sorter som specialudgaver. Hvis du ikke kan finde disse i vores onlinebutik, sælges teen kun hos denne hotelpartner. Kontakt venligst hotellets receptionist, de hjælper dig gerne.

1
Hvilke betalingsmetoder tilbyder du?

Vi tilbyder PayPal, Visa og Mastercard, American Express, direkte debitering og betaling på konto som betalingsmuligheder via PayPal Plus. Du kan også bruge Amazon Pay som betalingsmetode.

1
Hvad er status for min ordre?

Du kan kontrollere status for din ordre under din konto under min konto.

1
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular